'Ontluisterend', 'een mokerslag', 'een slachting'. De vakbonden kwamen gisteren woorden te kort om het derde massaontslag in evenveel jaren bij bank en verzekeraar ING te duiden. Het concern maakte gisteren bekend opnieuw 2350 arbeidsplaatsen te willen schrappen. De zwaartse klap valt bij verzekeringsdochter Nationale Nederlanden, waar 1350 banen moeten verdwijnen.
Dat er ontslagen aan zaten te komen, daar hadden ook de vakbonden op gerekend. Wereldwijd wordt in de financiële sector gezocht naar manieren om op de kosten te besparen, sinds de financiële crisis duidelijk heeft gemaakt dat het verdienmodel drastisch moet veranderen. Vorige week nog kondigde de Zwitserse bankgigant UBS aan 10.000 mensen de laan uit te sturen, terwijl Deutsche Bank aanstuurt op 2000 ontslagen.
In Nederland verdwenen met de integratie van Fortis en ABN Amro 6500 arbeidsplaatsen en sindsdien hebben SNS Reaal, Rabobank, opnieuw ABN Amro en ING vele duizenden ontslagen aangekondigd of doorgevoerd. Het vertrouwen van consumenten in de financiële sector is blijvend laag, waardoor financiële producten veel minder aftrek vinden.
De sector kampt bovendien met een imagoprobleem als gevolg van de woekerpolisaffaire. Jarenlang werd van de inleg van klanten tot wel 40 procent of meer aan 'kosten' ingehouden, waardoor veel polissen bij lange na niet de waarde hebben die in het verleden in het vooruitzicht werd gesteld. Op basis van die riante inkomsten hebben verzekeraars grote en dure verkoopdiensten opgezet, die - in een tijd waarin veel consumenten hun verzekeringen via internet vergelijken én afsluiten - goeddeels overbodig zijn geworden. 'De meeste verzekeringsproducten zijn dood. De kosten moeten omlaag, anders valt het hele bedrijf om', vat vakbondsbestuurder Fred Polhout van FNV samen.
Grote verzekeraars wenden de steven richting de snel veranderende pensioenmarkt. Doordat het gegarandeerde pensioen van de traditionele pensioenfondsen steeds meer onder druk komt te staan, zijn er in de toekomst mogelijkheden om op deze markt te groeien.
Nationale Nederlanden noemde gisteren expliciet de kansen die een nieuw pensioenstelsel biedt, waarbij de inleg vastligt in plaats van de uitkering. Aegon profileert zich eveneens al enige tijd als hét alternatief voor bedrijven die hun pensioenvoorziening anders willen gaan inrichten.
---
Financiële producten...dat is kretologie van de banken, maar het is niet meer dan een soms noodzakelijke onkostenpost voor de klanten.
Dat is ontluisterend.
Nu kijken ze begerig naar de pensioenen. Ze zullen ons huidige pensioensysteem om zeep helpen en zich er meester van maken, beter zal het er niet van worden wel duurder.