Woensdag 3 december 2008, 16:20 - Het CBP en de Opta hebben in een gezamenlijk rechtsoordeel besloten dat Tell-a-friend marketing is toegestaan. Mits er wordt voldaan aan een aantal voorwaarden.
Een Tell-a-friend systeem biedt een bezoeker van een webpagina de mogelijkheid de link van de site door te sturen naar een vriend. Bij de link komt de naam te staan van diegene die het verstuurde.
Tell-a-friend lijkt dus op een gedigitaliseerde versie van mond-tot-mondreclame. Het systeem is een wijdverspreid fenomeen op het web en duikt op in vele verschillende vormen op, zo staat te lezen in het rechtsoordeel van de twee partijen. Onlangs nog lanceerde de Landmacht zo'n virale webcampagne.
Spam
De Opta is betrokken als telecomwaakhond. Het CBP omdat mensen persoonlijke gegevens noteren en websites er in principe van alles mee kunnen doen.
Volgens een woordvoerder van de Opta is een bericht uit een Tell-a-friend systeem officieel spam. 'In de meeste gevallen gaat het om een commercieel bericht dat verstuurd wordt zonder de toestemming van de ontvanger. Dat mag niet volgens de Telecomwet.' De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) zou ook bij de kwestie betrokken zijn omdat een e-mailadres gezien wordt als persoonlijke informatie.
Vier voorwaarden
Beide organisaties hebben nu bepaald dat deze vorm van 'spam' in sommige gevallen wel is toegestaan. Het systeem moet volgens de Opta en het CBP voldoen aan tenminste vier voorwaarden. Ten eerste moet een ontvanger altijd kunnen zien wie het bericht verstuurd heeft. Ten tweede mogen websites de persoonsgegevens alleen voor in de link gebruiken. Daarnaast moet de afzender kunnen zien wat hij verstuurd heeft en een afzender mag alleen op eigen initiatief gebruik maken van het systeem. Niet vanwege aanbiedingen of beloningen.
---
Wat Opta en CBP aan voorwaarden stellen is in feite de legalisering van spam. Jou naam staat wel als afzender in die tell a friend e-mail, maar hij wordt verzonden vanaf de server van de webpagina. Dat houdt in dat jouw gegevens zoals voorheen reeds het geval was eerst wel landen op de server van de webpagina aanbieder.
Het parool blijft dus : liever geen gebruik maken van tell a friend link in een pagina.