De grote aanbieder van kijkcijfers in de Verenigde Staten, Nielsen, gaat voor zijn statistieken gebruik maken van data die real time wordt verzameld uit set-top boxes van consumenten. Concurrenten als TiVo en TNS deden dat al langer en snoepten daarmee marktaandeel af van marktleider Nielsen.
Via set-topbox krijgt Nielsen zijn informatie over het kijkgedrag van consumenten sneller en meer gedetailleerd binnen dan via de panels die tot dusverre Nielsens enige bron van inzicht waren. Door een overeenkomst met de kabelmaatschappij Charter Communications verkrijgt Nielsen realtime informatie van de set-topboxes in 320.000 huishoudens in Los Angeles.
---
En dat doen ze alleen daar in de Verenigde Staten...not
De meeste mensen hebben niet door hoezeer de kabelaar het kijk en bel gedrag in kaart kan brengen m.b.v. de settopbox.
Het is maar de vraag hoe de privacy in de algemene voorwaarden is geregeld. Maar ook al is het daar voldoende duidelijk, door fouten en/of boos opzet kunnen maar al te gemakkelijk gegevens in andere handen geraken.
Volgens mij is het alleen maar een kwestie van tijd voor dat de eerste schandalen op dit vlak zich zullen aandienen.