In totaal had 39 procent van de ondervraagde klanten last van een storing of een administratief probleem. Van de grote aanbieders van internet en telefoon scoort XS4ALL met het eindcijfer 7,8 het best. Op de tweede en derde plaats staan Het Net (7,2) en KPN (6,9). Ziggo doet het met een totaalscore van 5,9 het slechtst.
---
XS4ALL is dan ook niet de goedkoopste, een criterium waar veel mensen op selecteren als ze een provider zoeken.
Je moet dan eigenlijk ook niet zeuren als die providers beknibbelen op zowat alles.
En waar gaat het dan om: enkele euro's per maand.