De branche wil binnen drie tot vijf jaar contant geld uitbannen om het aantal overvallen terug te dringen, maar er is nog geen geschikte betaalmethode voor klanten die weigeren met plastic te betalen of dat niet kunnen. Koepelorganisatie Centraal Bureau Levensmiddelen (CBL) wil samen met consumentenorganisaties betaalmethoden ontwikkelen voor ouderen, kinderen en klanten met een handicap. Die groepen betalen veel vaker cash.
In het buitenland bestaan al oplossingen die ook in Nederland te gebruiken zijn, zegt CBL-directeur René Roorda. Roorda: ,,Technisch gezien is het mogelijk om over te schakelen naar een volledig cashvrije supermarkt. In andere landen wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van prepaid kaarten waar geld op gezet kan worden. Maar je kunt ook denken aan afrekenen met de mobiele telefoon of contactloos betalen zoals dat met de ov-chipkaart gebeurt.''
Uiterlijk in 2014 moeten alle bijna vijfduizend supers in Nederland cashvrij zijn. De supermarkten hebben schoon genoeg van het almaar stijgende aantal overvallen. In 2008 werden supermarkten ruim 200 keer overvallen tegen 137 keer in 2007. In de eerste helft van 2009 lag het aantal overvallen 14 procent hoger ten opzichte van het jaar daarvoor.
In Almere loopt bij een Deen-supermarkt sinds 1 januari een proef om contant geld te weren. Bij slechts twee van de zes kassa's worden nog biljetten en munten geaccepteerd. Volgens het CBL zijn er daardoor minder overvallen en betalen klanten vaker met pin. Andere supermarktketens willen het voorbeeld in Almere de komende jaren volgen.